Сегодня решил проснуться пораньше, скататься на цнянское водохранилище, плотно поработать, а вечером за чашкой кофе поглядеть на Интернет в 1-ый день контроля за свободным словом. Цнянку я все же посетил, но остаток дня потратил на чтение новой книги Олега Тинькова “Я такой как все”.

Несмотря на довольно холодное отношение к маркетингу в целом, мне нравятся такие персоны, мне нравятся живые истории бизнеса “сквозь девяностые”. Не важно, success или fail, главное все вдохновенно, просто и честно. Это вам не пиздеж Кийосаки и К, которые в своей монетизации лжи вплотную приближаются к русским “гангста-реперам” с безумной ротацией на ТВ (“I’m from the streets… — yeah, right…”).

Кстати, отзыв Д. Давыдова о книге я прочитал раньше, чем саму книгу.

Книга достаточно плохо начинается в плане того, что самое первое впечатление – чувак пришел понтоваться. Особое впечатление производят многочисленные врезки-отзывы, которые обычно присутствуют в рекламах и повествуют о том, что “я сбросила 20 килограмм и чувствую себя на 10 лет моложе” или “благодаря Антибухину мой муж бросил пить”.

В общем Дмитрий как всегда прав, и про личный бренд, и про бизнес на заемные средства, и про name-dropping. Но это неважно, книга вызывает интерес и мотивирует, даже если вы уже давно переросли говнопродукты инфопродукты из серии “Я-Маркетолог”.

В тексте есть полезная для белорусской бизнес-среды мысль о модели win-win (это когда выигрывают обе стороны, а не прогибается одна). Непривычная схема для наших дельцов, которые привыкли жаться в одиночку за свою долю рынка, демпингуя и отгораживаясь от конкурентов (иногда заканчивая сделки абсурдным fail-fail). А вообще на страницах можно найти много полезной информации, особенно если читать две строки как три.

Олег Тиньков

Не знаю, один он такой или нет, но Тиньков живее нефильтрованного пива, это точно. Лично мне он немного (совсем чуть-чуть) напомнил минского бизнесмена Ю. Данькова. И вовсе не из-за схожести фамилий (к слову вторая, на самом деле, псевдоним). Оба начинали карьеру рабочими, да и стиль управления судя по всему одинаковый:

— Он тебе ёбнул? — спросили коллеги после очередного совещания с Тиньковым новенького директора по маркетингу Олега.
— Нет.
— Ну тогда что ты переживаешь? А мудаком назвал?
— Да, несколько раз!
— О, это высшая похвала, значит, ты на верном пути.

Частный корреспондент. “В «Тинькофф» работают не ради денег”

Я не собираюсь судить о том, чего не знаю наверняка. Крупных предпринимателей всегда критикуют — это факт. Авторитарный менеджмент, капиталы из 90-ых, сомнительные сделки… Но вот что я вам скажу: государственная система, которая содержит милицейско-военно-чиновничий аппарат и неэффективные производства на деньги реально работающего населения — вот настоящее зло (к слову, отличный абзац в первый день введения интернет-цензуры).

But I digress…

Тиньков. Мороз. Бармин. Не важно. Эти люди занимаются делом, от английского business. У меня есть сразу несколько знакомых, которые планируют заняться делом и читают “более умные книжки”, чем та, о которой шла речь. Но, как вы уже догадались, делом они не занимаются. А если нет разницы, зачем тратится на иностранных авторов? Попробуйте славянские success stories, возможно это, наконец, будет стартом.

Проходило еще некоторое время, и у Ильфа появлялась новенькая записная книжка. Он с удовольствием рассматривал ее, торжественно хлопал ее ладонью по картонному или клеенчатому переплетику и прятал в боковой карман с таким видом, что теперь-то уж будет вести записи каждый день и даже ночью будет просыпаться, чтобы записать что-нибудь. Некоторое время книжечка действительно вынималась довольно часто, потом наступал период охлаждения, книжечка забывалась в старом пиджаке, и, наконец, торжественно приносилась домой новая.

Евгений Петров “Из воспоминаний об Ильфе”

У меня тоже есть книжечка, тоже в приятном переплете, которую я тоже часто [всегда] забываю. Там записаны идеи, которые не вмещаются в голове или в Интернете. Среди них нет таких, которые заставили бы Уоренна Бафета лихорадочно выписывать чек, но некоторые из них выглядят вполне приличными.

Простые и очевидные я выкладываю здесь (разрешите, кстати, официально представить раздел Блокнот). Хотя, как известно, простые идеи — лучшие. Возьмем последнюю, про магазин для нелегал… то есть для русскоговорящих эмигрантов. Пускай не фотографии березовой гущи, а русские наклейки на клавиатуру — товар, если задуматься, желанный (прибыль можно набрать объемом умеючи).

Но речь не об этом. В ходе планового весеннего инсайта (во время размышлений о низких материях, вроде автомобилей и денег), я вдруг представил картину белорусского бизнеса целиком, в полный рост и без белья. Инсайт вряд ли можно было назвать хоть сколько интеллектуальным прозрением, вывод заключался в простом обороте “нужно рвать” (не в смысле капитулировать с территории, а работать жестче). Такая подмена содержания формой не может не огорчать, ведь мой Грааль — это чистая идея, приносящая деньги (без потуг по ее монетаризации). Обусловлено это не столько моей беспросветной ленностью, сколько интересом лишь к творческой составляющей бизнеса.

В разных там япониях и прочих капитализмах в этом нет ничего плохого, и даже наоборот — сферы услуг вроде консалтинга находятся на высоте. В Синеокой же… немного по-другому. Извращенные формы консалтинга, вроде энэлпёрства и гомокоучинга, в расчет не берем [речь идет о бизнес-коучинге и НЛП — прим. автора].

Посему на время ухожу в пролетарии, а чистые идеи временно не принимаю. Могу подарить и сам блокнот. В РБ вы с ним все равно не достигнете Нирваны, да и объективных фейлов хватает.

Чего стоит только идея с пометкой PR и заголовком “резюме на водителя”. Красивое такое CV. Руководитель дизайн-студии, в/о, работа в USA, языки, все дела… устроится на работу водителем. Практически “тендер наоборот” с релизами о тяжкой судьбе интеллектуального творчества. Да только нутром чувствую, что красиво не получилось бы. Да и пар по поводу рынка я частично выпустил. Так что как-нибудь в другой раз…

Дальше. Доменный нейминг. Изначально провальное мероприятие у Родным Куце. А ведь многие сквоттеры могли позавидовать моей патриотичной и простой маске ***by.NET (можете брать, хотя за пару лет уже подсуетились многие). Кстати, MarketingBy.NET после капремонта — кто там спрашивал про сообщество е-маркетологов?

Сюда же запишите и продление домена на 100 лет. Лично у меня есть проект, который я и не думаю бросать никогда. А такой релиз напечатает любое рекламное издание. Наверное.

Э-э, дальше хуже… так что блокнот я оставляю себе.

P.S. proof link о том, что я ухожу в подсобное производство (хотя всем настоятельно советую никогда сворачивать с 1 пути) — перевод текста с английского на русский

Популярность в Интернете сильно отличается от популярности оффлайн. Популярность в белорусском Интернете сильно отличается от популярности в Интернете. Если вы планируете в ближайшее время увидеть свое лицо на биллборде, стоит держать эти простые тезисы в голове.

К чему это я? К тому, что сегодня белорусская блогосфера развивается чуть быстрее (то есть вообще развивается) по сравнению с Байнетом в целом. К концу этого года по моим эмпирическим прогнозам сразу несколько seo-блоггеров запишутся в категорию “тысячники” (что даже для Рунета, кстати, не является экстраординарным событием). Но у нас свое, просьба с места не высказываться…

Заветная монетаризация аудитории блога, хотя и является целью многих, в контексте продвижения по жизни большого интереса не представляет. Скажем так, человек, продающий польский контрабас (не тот, что музыкальный инструмент, а тот что ищут в “запасках” на таможне) на Ждановичах зарабатывает больше. Что же остается?

Популярность

Популярность не только может принимать различные формы (от эпатажной публичной тупости до того, что называют “харизмой”), существовать в различных вариациях (онлайн/оффлайн), она и сама по себе не всегда поддается четкому определению и имеет ряд скрытых особенностей. Опять же, даже деление на интернет-неинтернет условное. Возьмем к примеру блог Анатолия Вассермана. Вряд кому-то придет в голову читать его в отрыве от образа Анатолия в вечно серой мультикарманной жилетке. Правда справедливости ради стоит заметить, что образ автора читатели рисуют в любом случае, даже если этот автор делает жалкие попытки по соблюдению полной анонимности.

Порог необратимой популярности — так я определил эффект, когда персона/блоггер будет экспоненциально увеличивать показатели популярности, даже если оскорбляет читателей или вместо публикаций выкладывает фотографии гаджетов и котят.

Достаточно теории, переходим к отличиям Беларусь/не Беларусь.

Не Беларусь

Для примера возьмем сами-знаете-кого (русские так маркируют Артемия Лебедева, белорусы — Александра Лукашенко, но нам интересен первый). Дизайнер, блоггер, общественный и антиобщественный деятель, Артемий давно преодолел тот самый порог необратимой популярности и время от времени провоцирует нехитрые рефлексы однородной массы гомоблоггеров.

Но главное то, что интернет-публицисты вроде Артемия (и даже уровнем пониже) все чаще мелькают на российских телеканалах и оказывают все большее влияние на социальную и политическую жизнь РФ. Это не преувеличение, даже официальные представители власти часто отсас проигрывают в степени влияния на аудиторию. Кстати, именно из-за этого у самих топ-блоггеров часто бывают эмоциональные срывы, когда они публикуют разные неадекватные вещи, баллотируются в президенты, размещают справки из кожвендиспансера или угрожают уйти в монастырь.

Удивительно, но даже в братской России иногда частное мнение имеет право на существование, и интернет-лобби можно рассматривать как значимую социальную силу.

Беларусь

В синеокой все не так просто. В смысле прироста популярности очень даже стандартно — упорство и труд все перетрут etc., но вот дальше “нюансы”. Правда у меня такое впечатление, что “дальше” никто не заглядывал, сравнительно малые размеры Байнета сказываются. Но давайте представим гипотетического блоггера с аудиторией сопоставимой с news.tut.by, например. Будет ли он публиковать свое мнение на счет государственной монополизации, противоречивости законодательства и действий правительства РБ в целом? Рискну предположить, что не рискнет…

Хотя это все фантазии. В отличие от Указа № 60 от 1 февраля 2010 г. “О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет”, который вряд ли мотивирует блоггеров отказаться от узкоспециального формата блога и перейти на остросоциальные рассуждения.

Другими словами, условно безопасные способы стать известным в Байнете “с нуля под ключ” все-таки существуют. Пример — SEO-блоги, растущие не по дням а по часам количественно и качественно. Естественно, порог вступления в “тему” не такой и низкий даже в Беларуси, но это касается любого бизнеса, так что слезы никого не разжалуют. Хотите, делайте, не хотите, не делайте. Хотите, но не умеете… тоже не делайте.

В общих чертах все. Это была вторая часть эссе по продвижению в белорусском Интернете, спасибо, что не переключались. В заключительной третьей части рассуждений не будет (тетрадки можно не брать), только факты и best practices.

Таким вопросом я начинаю серию рассуждений на тему продвижения в белорусском Интернете (надо же и об этом писать, раз заявлено). Для любителей жженых тем и старых мем замечу, что технические аспекты онлайн-популяризации затрагиваться не будут. И если вы хотите знать, как вывести свой сайт для ценителей копипасты из-под фильтра АГС-17, обратитесь к адресной строке еще раз.

Итак, аудитория блога…

Помните любимую фразу героя мультфильма South Park Джимми, “Спасибо, вы отличная публика”, которую он вставляет после каждой шутки? Это довольно тонкая пародия на большинство американских стэндаперов и ораторов, которых с юных лет учили хвалить любую аудиторию перед, во время и после выступления. Я помню мало выступлений Дейва Шапела, в которых он не говорит в приветственной речи You guys are one of the greatest audiences I’ve ever had…. Даже резидент Comedy Club Павел Воля в пику своему изначальному (до приобщения к обруганной им же богеме) сценическому образу, начал говорить “Спасибо, вы молодцы, искренне рад всех вас видеть”.

После такого вступления, мое заявление о том, что на сайте pasha.by бывает действительно качественная публика, звучит не очень правдоподобно. Но так и есть. И чтобы хоть как-то разбавить мед, замечу, эта самая реальная аудитория составляет всего 15-20% или столько же посетителей в день.

Каковы критерии качества аудитории? Хороший вопрос (даже если вы его не задавали). Маркетологи в ответ могут выложить вам чарты и карты, но я ничего не продаю, даже рекламу (э-э, непорядок).

Если копнуть еще глубже , я не “палю темы”, не занимаюсь “манимейкерством” (в смысле статей там, ссылок, ГС, СДЛ, партнерок, доров, сплогов, etc.), не размещаю “постовых”, не публикую “гостевых”, не беру интервью, не записываю подкастов, не устраиваю акции, не раздаю подарки, не делаю “финстриптиза”, не “кросс-пощу”, не “пинг-бэкаю”, не “фоловлю”, не “троллю”, не… (эй, куда вы?)

Так что хорошая аудитория лично для меня — это просто рефлексирующая образованная публика, открыто и бескорыстно выражающее свое мнение, вне зависимости от мнения автора. Как говорят янки, “I keep readers’ expectations low”, поэтому особенно приятно, что кому-то интересны мои эклектичные размышления с претензией на метафизичность.

Как быть с большей долей случайных посетителей?

Как любителю разных социокультурных (больше социо- чем культурных) исследований, “случайные” переходы мне очень даже интересны.

Так, после ТОП-20 по запросу снять квартиру в Минске, с интересом разглядывал смежные переходы:

снять квартиру в минске не агентство (это очевидный хит)
rss снять квартиру в минске (realt.by, завязали узелок)
снять квартиру в минске до 200у.е. (были и 170-100)

ТОП-1 по курительные смеси в РБ позволил залезть в умы белорусов еще глубже:

легальные курительные смеси в минске
курительные миксы в минске после нового года
и т.д. (нежелание ушлых распространителей запросто распрощаться с [приличным] заработком или свободой.)

Помимо всего прочего, изрядная доля т.н. нецелевого трафика может запросто превратиться в аудиторию. Правда я не представляю себе человека, который будет читать эту заметку до конца, перейдя из TUT.by по запросу порно (самый популярный низкочастотник для спамдексинга, кстати). Вряд ли он променяет hot lesbian scene на порцию легкой публицистики, но трафик лишним не бывает, не так ли?

Развитие

Блоггер-тысячник, блоггер-десятитысячник — модные на сегодняшний день выражения. Только не нужно забывать, что речь здесь идет о долгом и упорном труде, сторонних проектах, социальных связях, а в последнем случае имеется в виду Рунет (если найдете непубличного “n-тысячника” в белорусском Интернете, бросьте в меня камень, то есть ссылку).

Ну и пиар, господа, конкретный пиар. Да не тот пиар, что на тулбаре… RIP, Сергей Хой, но к делу. Вы знаете, что такое Public Relations? Чем ближе вы к рекламе, тем ошибочнее будет ответ (пиарщики и вовсе не угадают). Так что не спешите. Когда Мадонна надрывает свои пенсионные связки в пользу пострадавших от землетрясения на Гаити, это еще не пиар. Деньги перечислены, но коммуникационного эффекта нет. Вот когда Джонни Смит, посмотрев концерт, полезет в свой PayPal, когда перечислит кровные $100 на счет жертв катастрофы, откинется на стуле и подумает, а ведь Мадонна все-таки тоже молодец, — вот это и есть связи с общественностью.

Хотя для менее тонких тем сгодится и популизм, и спам и product placement. Но и добро не забывайте, помните наставления родителей.

Вот как, кстати, вполне удачный viral ad дизайнера Паши.

Теперь заключение. Если вы думаете, что в тексте не хватает методик на тему audience-bla-bla-bullshit, то мне нечего вам сказать. Кроме того, что полезнее учиться на своих ошибках, чем читать “блоги-тысячники” о том, что нужно учится… чем просто читать блоги-тысячники.

И раз уж вы осилили такой объем слабо структурированного текста, история-бонус. На лекции по PR в бытность мою студентом, лектор учил нас всяким проамериканским штукам по расположению аудитории. Одна из них — это зайти в зал и поздороваться издалека со случайным слушателем. Махнуть рукой в толпу типа “привет”, и все подумают, что в зале хотя бы 1 человек ваш личный знакомый. Помню гениальный комментарий с места: а что делать, если он встанет и скажет “извините, но я вас не знаю!”?

Так-то. Славян не стандартизируешь. Ищите свое, новое.

В начале нового 2010-го года www.pasha.by меняет дизайн, точнее уже поменял. Вот так. Строгий минимализм в пользу содержания. Меньше лишнего, больше серьезности (год предстоит не малиновый, скажу я вам).

Концепция

Направление кардинально не изменилось — метафизичные поиски и происки, размышления о жизни в Беларуси и в Интернете, различного рода эксперименты и SEO. Что касается последнего, я дополнил общепринятую аббревиатуру SEO такой же, только расшифровывается она теперь как Social Environment Optimization (англосаксы бы мной гордились). Взаимосвязь понятна — ТОП Яндекса по запросу ****, ТОПовая комплектация автомобиля ****. Хотя непосредственно техническое/поисковое продвижение отходит на второй-третий план. Ну, с низкочастотной выдачей побалуюсь, разумеется, но всякие там “тицы” и “пэйджранки” постепенно нужно перерасти, наверное…

Аудитория

Она появилась. Не в смысле блог завалили посетители, а просто целевой читатель стал чуть менее размытым. Это человек 21-40 лет, владелец или апологет малого бизнеса (лучше сказать — своего дела, Беларусь как ни как), для которого Интернет дом/офис родной, критично воспринимающий любую информацию, от агитнарезок Первого национального телеканала до статей из Википедии. Хотя поисковый люд тоже приветствуется (люди по запросам на счет съема квартиры, легальных наркотиков и проч.). Это всегда весело и интересно.

Формат

Блог есть блог. В правильном смысле. Это не личный дневник, который женщина “случайно” показывает каждому, а мужчина — никому (см. Тэффи). Но это и не техдокументация по одному вопросу, хотя узкоспециальные блоги я уважаю и читаю. Поэтому формат остается открытый во всех смыслах этого слова. Непринужденность повествования сохранится даже если вступит в силу Указ-столько-то-раз, согласно которому белорусский Интернет безвозвратно запирается в сундук, а информация достается порциями и только по прохождению проверки на соответствие государственной идеологии.

Оргвопросы

В рамках редизайна также была подправлена/подчищена структура разделов, немного обновлен функционал. Теперь есть поиск по сайту (2010 год!), наследование категорий, система рейтинга текста (не уверен правда, что она уже работает) и прочие полезные штуки. В перспективе планируется разная вебдванольщина типа ютуба и трансляции твиттера (нужно же когда-то начинать). Но главный вопрос касается системы комментирования. С одной стороны наглухо встроенный в движок предпросмотр комментариев гарантированный fool- и spam-proof, но факт неудобства для пользователя очевиден.

А, забыл. Покритиковать редизайн можно тут (регистрация открыта).

P.S. Символ “playback” в новом логотипе дополнялся слоганом “продвижение играючи”. Но потом это заявление пришлось смягчить (не такой уж я и авторитетный сеошник), да и “Беларусь” хотелось оставить. Так что, возможно, теперь символ не так очевиден, но это уже все равно (слышите маркетологи и рекламисты, мне все равно).

UPD 15.01.2010:

добавлен раздел “Блокнот” с лентой из Твиттера и внутренних записей.